北京邮电大学教育培训中心现代外包服务基地

北京邮电大学教育培训现代外包服务基地是国内一家校企合作的综合性现代外包服务基地，依托北京邮电大学优势教育品牌的支持，拥有多年商业化运营背景的领导团队，强强联合打造中国具竞争优势的综合性现代外包服务基地。截止目前，已拥有座席近 500 个，总人员达到 800 余人，同时设立质量监督监控系统、 CRM 客户服务管理系统以及科学的人员培训模式与考核机制，已经创建了一支的、稳定的、的呼叫团队。北京邮电大学教育培训现代外包服务基地在不断学习国内外呼叫运营管理经验的同时，不断的摸索新的出路，打造成中国佳现代外包服务基地！

建立并推广集语音、 多媒体、互联网信息服务于一体的的Contact Center管理理念，提供完善的运营管理体系和灵活多样的运营外包方式。借助于丰富的客户服务经验和有效地实施方法，北邮外包服务基地能准确、充分地为客户提供个性化、多元化的服务，提升其顾客满意和忠诚度。